创新创业养老院项目计划书

创新创业养老院项目计划书

　随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到创业计划书的重要性，创业计划书提供了企业的现状和未来发展的方向，也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。到底应如何拟定创业计划书呢？下面是我收集整理的创新创业养老院项目计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　一、执行总结

　（一）公司简介与服务介绍

　老小孩托老所是建立在大学校园中的以日托为主的养老组织，有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干，为老人提供舒适、充实的晚年生活。

　老人们白天来到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娱乐，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所为老人们提供意想不到的优质服务，是老年人养老的绝佳选择。

　(二)面临的市场机会

　我国已进入老龄化社会，年轻人的工作越来越忙，两个孩子照顾四个老人，人力财力上都达不到。现存的养老所由于自身的缺陷，收费高，也不能解决老人心理上孤单的问题。老小孩托老所把托老所建在大学校园中，形式新颖，收费低，有学生和老人聊天，能解决老人的孤独问题。

　（三）目标市场定位与预测

　老小孩托老所面向的是全体老人，尤其是孩子工作忙，无人照顾的“空巢”老人。

　（四）市场环境和竞争优势

　我国老年人数量不断增加，现有的养老机构远不足以满足社会的需求。无暇照顾老人的孩子们迫切需要一个值得信赖的舒适的养老机构照顾自己的父母。老小孩托老所与大学相结合，让老年人在同大学生的接触中感受年轻人的活力。并且可以与学校公用许多基础设施，节省资金，实现资源共享，减少自身的融资压力。因此，老小孩托老所有良好的市场前景和较大的市场优势。

　（五）经济状况和盈利预测

　1.成本

　（1）薪金预算

　（2）经营成本预算

　2.营成

　老人伙食费：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，带上工作人员和学生志愿者每天共有210人用餐，一年共计老人在托老所320天，共计费用60480元。

　总成本=薪金预算+经营成本预算+经营成本预算=863480元2.收入

　平均每人每月收费450元，需要车接车送服务的每天加5元。假设有50人需要车接车送。每年共收入1170000元。

　3.利润

　利润=收入-成本=334520元

　（3）经本预算

　（六）团队概述

　总经理1人

　副经理兼采购1人专业护理2人日常护理2人

　（七）所需资源及提供利益

　在学校一角租赁支持。

　老小孩托老所为6-8间房屋，与学校商议图书馆、活动场所等对老人开放。购置一些棋牌和空竹等一些老人喜欢的娱乐和运动器材。同时需要政府的年轻人减轻养老负担，为社会解决“空巢”老人问题，让老人有一个快乐、充实的晚年生活。还可以给学生提供更多的实践机会，学生在同老年人的交流中学得宝贵的生活经验。二者相结合可以充分利用校园基础设施，节省资源。

　二、服务介绍

　（一）产业背景与市场竞争优势

　养老院作为目前社会上主流的养老机构，也将成为老小孩托老所的主要竞争对手。中国社会主要的养老模式是家庭养老，但随着第一代独生子女的父母进入老年，两个年轻人负担四个老的养老重任，孩子们无力、无暇应对的问题日益凸显。老人们不愿与孩子分开，所以不愿去养老院；社会上确实还存在如果子女健在就把老人送去养老院是不孝不贤的看法，所以子女就是没有时间照顾老人也不愿将老人送去养老院。老年人的生活和心理都被忽视，老年人的幸福指数逐渐降低。我国现存的养老所条件参差不齐，服务质量不尽人意。老小孩托老所与传统的养老院不同。托老所作为一种新型的养老机构自身优点很多，并且老小孩托老所与大学相结合，更是让人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，这种方式老人们容易接受，也能为社会主流观念接受。

　根据养老院的运营模式可以看出，养老机构投入大、回收期长、利润微薄、不易经营。但老小孩托老所的结构同养老院的结构不一样，相比之下有很大优势。托老所以日托为主，不需要租赁太大的场地，也不需要购置太多床位。老小孩托老所与大学相结合，可以和大学公用许多基础设施，这样就不需要租赁土地建运动场地、阅览室、医务室、食堂等。接送老人的车也可以与学校商议租赁校车。这样可以节省许多初期资金投入，所需周转资金也相对减少。成本低收费自然就比养老院低，能吸引更多的客户，市场竞争优势大。

　（二）服务说明

　老小孩托老所不仅为老人提供像养老院那样的生活服务，还会招收跟多的大学生志愿者陪老人聊天娱乐，同时也会让老年人加入到大学生的学习和生活中去。

　大学校园环境适宜，充满活力，老年人在同大学生的交往中受到感染，获得活力。老年人喜欢回忆，在同大学生一起时多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，减少孤独感。老小孩托老所也会与校方商议，将一些学生社团和协会向老人开放，例如棋社、书画社、太极拳协会等，平时的一些活动竞赛也允许老年人加入。托老所还可以与学生举行联谊，充实老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感兴趣的专业去听课（但要告知老年人不能影响正常教学），帮没有上过大学的老人实现上大学的梦想，让上过大学的老人重温大学生活。

　三、公司战略

　（一）发展计划

　1.第一阶段

　托老所这种养老机构在我国比较罕见，把托老所和大学相结合更是闻所未闻，现在我校搞试点。第一年招收200名老人，主要是生活能够自理的老人。然后推广到各市各省。2.第二阶段

　有一定的经济基础后，同时这种养老机构也得到社会和政府的认可，就可以在政府的协助下扩大在校园中的面积。增加一些专业医护人员，开始招收生活上不能完全自理的老人。学生仍是与老人交流的主力军。

　3.第三阶段

　有足够的资金后，在学校附近购买土地建立全托为主的老小孩托老所来收取生活不能自理的老人。组织学生志愿者定期去为老人聊天，为老人服务。

　（二）主要合作伙伴

　老小孩托老所的亲密伙伴是大学。让大学生参与到照顾老人的工作中去可以提高大学生的社会责任感。大学生的课余时间比较多，同时也需要更多的社会实践机会。老小孩托老所充分利用学校的基础设施，节约社会！

　一、社会背景

　根据国家统计局公布的数据：截止XX年11月底，我国65岁上的老年人口达到8811万，占总人口的6.96%;60岁以上的人口数达1.3亿，占人口数10.2%。而联合国传统标准，一个国家或地区的60岁以上老人达总数10%(新标准为65岁以上老人占人口数7%)即视作为该国家或地区进入老龄化社会。按上述的数据显示，我国从XX年正式进入了老龄化社会。我国人口老龄化形式发展速度快，来势猛。XX年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。

　传统上，我国是一个"养儿防老"的国家，长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说，在"十罪"里以不孝为大。但是随着改革开放的到来，与外界交流的增多，从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化，使"养儿防老"的思想模式受到巨大的冲击。特别是XX年以来，我国实行了计划生育政策以后，我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式，一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人，这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担，不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村，由于农村经济收入低，青壮年人口不得不大量涌入城市务工，寻求经济的收入。所以越来越多的"空巢老人"出现，也使"养儿防老"的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家，而"赡养老人，尊重老人，孝敬老人"更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱，不得不承担家庭的重任，让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗，去拼搏。在这种背景下，传统的家庭养老模式开始瓦解，老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决，这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来，这些组织机构可以有效解决老人的养老问题，不断地满足老人的物质与精神上的各种需求，丰富其生活，让老人们老有所养，老有所依，老有所学，老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活，更贴心老人的生活，也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出，敬老院这一服务业必将发展壮大起来。

　二、行业前景

　根据民政部门统计，到XX年，"空巢"将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。

　但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。

　可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：

　1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。

　2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。

　三、市场的发展前景

　1、可预见的服务群众

　我国老年零花速度快，来势猛。XX年前后，我国的老年人口已达到惊人的数目1.5亿人，是亚洲老年人总数的'50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。

　2、入住率高

　经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查，各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查，我们可以了解到，有一大部分的老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此，我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备，服务完善，入住率将达到一个更高的水准。

　3、并非供过于求

　我国老年人数高达1.5亿，但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。

　4、收费标准低

　我国的养老机构的收费标准低，一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金，可以轻松支付与养老机构的费用。

　四、敬老院选址

　这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此，我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题：

　1、交通方便。交通方面是最为基本的条件，应该有公车到达，这也方便了老人的出行火或子女的看望。

　2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差，经不起吵闹，所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点，最好接近自然，靠近公园等场所。

　3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。

　4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然，应靠近大型医院。

　五、管理制度及模式

　敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构，也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献，也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务，所有事务直接向院长负责。

　六、人员素质要求

　1、院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识，并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力，遇事冷静，反映迅捷，并有团队意识，有优秀的交际能力，更重要的是要敬老爱老，爱岗敬业，有坚定的职业操守和奉献精神。

　2、护理人员要求。精神素质好，精神面貌好，敬老爱老，爱岗敬业，良好的沟通能力，并懂得基本的护理知识。

　3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识，懂得调配营养，并有吃苦耐劳的工作精神。

　4、清洁工要求，清洁工要求勤奋，细心，热心。

　七、敬老院的规模

　我院面积预计总面积为800平方米，可接受200多位老人。内设娱乐场所，包括基本养老机构设施，并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。

　八、设施

　1、房间设施：每间房间四张床位，四套桌椅，一套洗浴设备，每人一个衣柜并有独立卫生间，一台液晶高清电视，一台冷暖空调。

　2、日常生活器材：厨具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣机。

　3、办公设施：电脑，打印机，东风小康。

　九、经济投资

　1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。

　2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。

　3、基本设施：床柜300元∕套x200套=60000元

　床上用品150元∕套x200套=30000元

　桌椅50元∕套x200套=10000元

　电视机1000元∕套x50套=50000元

　冷暖空调1800元∕套x50套=90000元

　4、活动器材1万元

　5、家庭影院设施1万元

　6、餐饮设备1.4万

　7、洗衣设备1万元

　8、办公设施5万元

　9、开业仪式和相关宣传1万元

　另10、员工工资院长1XX每月

　护理人员700每月

　厨师800每月

　清洁工500每月

　10、伙食成本：每年360000元

　11、水电费XX0每年

　12、办公费用4600每年

　共计头一年需投资96.88万元。

　十、收费标准：

　按80%入住率计算

　1、床位费200元∕月x12月x200x80%=384000元

　2、服务费200元∕月x12月x200x80%=384000元

　3、餐费200元∕月x12月x200x80%=384000元

　4、水电费80元∕月x12月x200x80%=153600元

　按以上收费标准计算，一年总收入为116.736万元。

　每年为老人购买医疗保险费用40元∕月x200x80%=6400元

　每年设备折旧为3万元

　则每年收入为116.736万元-96.88万元-3万元-0.64万元=16.216万元

　十一、办院风险

　1、入住率不足。房租，人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊，不能进入良性循环。

　2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开，造成负面影响。

　3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高，一旦发生纠纷，会给我院带来人力与物力上的负担。

　4、养老院内的设施受损，带来一定的经济损失。

　十二、赞助

　1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。

　2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。

　3、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。

　十三、阶段目标

　十年内分为三个阶段

　第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。

　第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的"老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐"的办院宗旨。

　第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。

　十四、总论

　1、项目具有课前瞻性和可操作性

　2、项目成立的时机与条件成熟，风险小，经济回报率高

　3、市场定位明确，是国家导向项目

　4、综合分析：养老机构是一个社会公众服务行业，但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目，是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。

1、居家养老

居家养老方面，目前我国市场还相对空白。据艾瑞研究院信息，目前居家养老有三种模式：家人和保姆模式、中介模式、专业居家护理模式。

第一种，家人和保姆模式。

随着1979年之后出生的独身子女一代的父母的老去，“4-2-1”的家庭结构的转变，加上背井离乡工作和996潮流的盛行，目前为止养老的主力军——子女单独承担老年人居家养老的模式是不现实的。

但大部分保姆来自农村地区，年纪偏大，其本身就面临着赡养年迈父辈和抚养孙辈的重责，因此离开岗位的可能性很高。加上保姆脏累且社会地位低，下一代不愿意从事这样的工作，这可能会导致保姆新生代断层。

第二种，中介模式。

目前，市场上已经出现了不少护工公司，主要通过中介模式向老年人提供居家护工。特别是和中国目前发达的互联网平台潮流结合，通过网上平台提供护工信息，节约成本。

但是由于我国对护工服务标准和服务商提供责任没有明确界定，作为中介商的护工公司不仅难以掌控护理人员的素质和质量，尤其是互联网平台模式，发生任何事故，更加难以界定责任和问责。

第三种，专业居家护理模式。

即提供公司培养的专业护理人员。相较于前两种模式，护理的专业度得以保障，适当会提供护士和康复师。针对手术后康复期以及需要适当生活辅助的健康或者半自理老年人。

但成本较高，人才培养和获得具有一定难度。同时不适用于需要24小时照料陪护的老年人。

2、社区养老

社区作为老年人大部分时间在此度过的主要根据地，能在老年人熟悉的环境中镶嵌“养+医+护”一体的养老服务，宣传健康教育和疫病预防等教育工作的同时，方便衔接居家护理，无障碍设施改造，紧急救援和转诊以及满足老年人精神需求等服务。

这些服务将主要由开发商采购，和政府的一些补贴，开发商通过依托社区提供更好的养老服务衔接，拿物业费转化成一部分居民养老的费用。然而虽然不少开放商已经提出了相关的新概念，目前提供的服务仍较为基础，社区养老的模式仍在摸索阶段。

3、机构养老

养老机构主要分为地产模式，护理院和养老服务机构三大模式。

地产模式中养老地产医护养的服务镶嵌弱，具有很强的地产属性，高端养老社区主要针对高净值老年人群，即“高知，高干，高管”，这也意味着能够承受的人群有限，加上重资产性，导致开发商很难快速扩张，基本聚焦一线城市，因为大部分地区没有足够的富裕人群去填补如此胖大的医疗和社区服务。

护理院主要针对需要长期护理的老年人，利润较薄，极度依赖政策，因此民营占比极小。目前养老服务机构中医疗收入占比较小，但可以预计未来医养结合的养老机构将会成为主要趋势。总体来说，养老服务目前容易陷入专业能力不足，定位不清晰，而导致的尴尬境地，提供的服务和市场需求非常不匹配，在未来将会发生非常巨大的变革。

02

独居是老年人的主流居住形态

据贝壳研究院发布调研数据显示，随着家庭结构趋于小型化和核心化，老年人与子女同住的比例逐渐下降，65.5%的老年人选择独立居住，仅26.8%的老年人当前居住状态是与子女同住，甚至在80岁及以上高龄群体中，老年人独立居住比例达48%。

难道养儿真的不能防老？到老了还不是得自己住、还是得靠自己？

事实上，老年人高独居比例的表面原因是其认为自身身体好，喜欢自由，更根本的原因则是养老观念的变化。在经历了住房条件的改善和健康状况的提升，他们不再仅仅满足于生存型、基本保障型居住需求，开始逐步追求自由、品质的老年生活。

03

“养儿防老”的时代已过去

“养儿防老，积谷防饥”，在社会保障体系不完善的情况下，大家理所当然想着多生几个孩子来照顾自己老去的生活，这也是我们祖祖辈辈最普遍的养老观念。

但以60后70后为代表的初代新老年人，亲历了新中国建立后曲折的历史进程：成长阶段教育的缺失，全面改革开放、经济观念的转变，独生子女政策，智能手机全面触网......

从“我老了，我没用，国家养老，养儿防老”到“年龄只是个数字，独立自主，积极准备”；

从“由家人共同决策，基本没有自我空间”到“自己说了算，一定要自我独立空间”；

从“生活以家庭为主的传统家庭观念”到“需要时会照顾父母和子女的开放观念和独立关系”；

初代新老年人不断拥抱新变化，“养儿防老”的观念在慢慢淡化......