400电话是什么
400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。
400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。
400电话在代理商那边办理和在运营商那边办理有什么区别
区别:
1、400可以向运营商或代理商申请,而呼叫中心只能向政府部门申请。
2、400没有通道占用费,呼叫中心有通道占有费,要上缴国家。
3、400码号长,11位,呼叫中心最长为6位。
4、400论分计账,呼叫中心论秒
5、400申请时间短,3天左右。呼叫中心申请时间长,要3个月左右。
6、400一般是小企业,呼叫中心为大中型企业。
代理商办理是大部分企业的选择,代理商办理可以有后台自己设置接听号码,彩铃,通话清单等,在运营商在就对比来说资费比较贵,没有登录后台,设置都要去营业厅办理。后期比较麻烦。
400电话是企业客服热线,三大运营商都有各自的号段:中国电信有4008、4009号段;中国联通有4000、4006号段;中国移动有4001、4007(铁通)号段。其中除了中国移动4001号段分钟结算成本稍高些,其他号段的结算成本都一样。对于消费者,三大运营商资费都是一样的。
如果你要办理400电话,个人有以下建议:
1、选一个有实力的400电话服务商比如(宏胜达400电话网)。400电话是企业电话,是要长期用下去的,首先得考虑到后续的服务。
2、选一个好记、有意义的号码。400电话是全国服务热线,关键是让别人一下就记住。
3、尽量选离自己近一些的400服务商办理。400虽是全国统一办理,但多多少少也有一些服务,就近服务是最科学的。
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