2024年电商销售部的岗位职责

电商销售部的岗位职责（精选10篇）

在现在的社会生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的电商销售部的岗位职责（精选10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

电商销售部的岗位职责1

1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩；

2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度；

3、维护公司利益，保证公司利益最大化；

4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧；

5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行；

6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出；

7、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通；

8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。

电商销售部的岗位职责2

1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的'销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；

3、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度；

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

5、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行；

6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

7、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

电商销售部的岗位职责3

1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量；

2、渠道管理：产品侵权、产品控价等；

3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标；

4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。

电商销售部的岗位职责4

1、负责接待淘宝、天猫商家代运营方面的咨询。

2、负责在线上和线下接待商家有关代运营方面的咨询，谈单，合同的洽谈、拟定、和最终确定。

3、部门内员工协作完成销售业绩。

4、制定销售目标，监督并带领销售人员完成销售目标。

5、根据上级的要求按时保质的完成销售报告。

6、营造有战斗力和学习力的团队氛围。

电商销售部的岗位职责5

1、根据公司战略发展需求，制定电商平台的销售目标，并对其进行任务分解和营销策略制定，负责公司电商大平台计划的实施和运营；

2、协助制定市场策略，实施销售任务，能够综合分析行业的发展动态，就公司产品与市场战略提出良好建议；

3、保持和其他支持部门良好的沟通协调工作，整合、充分利用公司的媒体资源，带领销售人员完成个人及团队的拓展任务；

5、负责协调客户与公司各部门之间的沟通，有效的传达客户需求及意愿，完整跟进项目执行进度。

电商销售部的岗位职责6

1、执行线上平台分配的销售计划；

2、浏览线上我司产品信息是否准确完善，发现缺货情况及时与对方采购沟通，关注并提升我司商品展示位置及品牌排名；

3、独立策划并实施促销活动，整合线下门店资源，全程参与，结束总结；

4、负责客户的新品申报及公司常规商品的维护更新工作；

5、建立并维护与客户良好的客情关系。

电商销售部的岗位职责7

1、根据公司发展计划，开拓第三方线上销售渠道。

2、维护跟第三方平台的合作关系，跟进第三方平台销售活动策划等事项。

3、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

4、不定期进行市场调研和用户需求分析，客户回访。

5、负责提高我司在第三方平台铺设的产品的各项运营指标，通过定期对数据的分析、总结，提出并制定产品销售提升策略。

电商销售部的岗位职责8

1、负责通过电话、上门拜访、网络等形式进行新客户开发；

2、通过公司已有的渠道拓展有需求或有潜在需求的客户；

3、与客户保持沟通并建立良好的关系，挖掘客户需求并介绍服务促进签单；

4、搜集客户资料，录入crm，预约拜访，谈客户，签单收款，维护；

电商销售部的岗位职责9

1、熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序；

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言；

3、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意度；

4、负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款，退换货等事项；

5、根点销售订单及时组织内部配货打包；

6、对网点销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理、汇报。

电商销售部的岗位职责10

1、负责进行天猫/京东市场和行业情况的调研分析；

2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解，推动销售目标达成，并对销售结果负责；

3、负责天猫/京东各店销售管理工作，根据天猫店铺特点及市场调研情况，合理进行店铺产品规划布局，协助各店长策划制定营销活动方案并监督执行；

4、负责根据公司战略目标和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理；

5、负责跨部门工作的沟通及协调；

6、负责完成上级领导安排的其它工作。

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