百科狗淘宝买东西淘宝介入和投诉有什么区别
淘宝介入是指在退款申请或售后维权、及违背承诺投诉中，卖家拒绝后，买家申请淘宝工作人员作为第三方介入处理并判定。
投诉通常是指买家通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉；通过电话联系淘宝小二进行电话投诉；打电话到12315进行电话投诉等等；
这两者的区别在于根本不是一种行为，不是能进行比较的事件。
淘宝介入和淘宝的投诉不一样。淘宝投诉是指买家或者其他人发现此商家存在违法或者违规的情况进行的一种申诉渠道，投诉人不一定是买家，任何人都可以。淘宝介入所指对象只在一个很小的范围就是买卖双方，介入的条件是买卖双方发生交易纠纷，不发生交易就无法让淘宝介入。
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