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哪些属于欺诈消费者的行为

梵高1年前 (2023-12-03)阅读数 17#综合百科
文章标签消费者受害人

所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

判断经营者的行为是否构成欺诈主要从三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断;其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断;第三,从经营者行为的主观方面来判断。

根据国家工商行政管理局1995年发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得有下列行为:

(一)未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;

(二)泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;

(三)未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息。

前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、****、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。

扩展资料:

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

《欺诈消费者行为处罚办法》第十一条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者不得有下列行为:

(一)未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;

(二)泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;

(三)未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息。

前款中的消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、****、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。

百度百科-侵害消费者权益行为处罚办法

你知道哪些常见的兼职诈骗手法?如何判断兼职是否靠谱?

哪些属于欺诈消费者的行为

当前活跃在社会上的电信诈骗形式多种多样,常见的有QQ诈骗、邮包诈骗、虚假中奖、冒充熟人诈骗、直接汇款诈骗、电话欠费诈骗等。诈骗内容由专门的团队精心策划设计,针对不同受害群体量身定做,步步设套。但无论诈骗分子的手段如何花样翻新,最后都是通过获取受害人的银行卡、密码等个人信息达到骗钱的目的。

下面就来谈一谈10种常见电信诈骗类型及防范方法:

1、QQ诈骗:2008年,通过木马**QQ号冒充其好友代为充话费、游戏点卡;2010年,逐渐进化为加QQ好友与对方视频聊天并截取视频,然后发送捆绑有木马病毒的文件、给对方并**QQ号码、密码,登陆**的QQ号骗其好友,并播放之前截取的视频迷惑对方,以各种理由要求对方打款的QQ视频诈骗;2013年,视频诈骗升级为针对留学生家人的诈骗,借口交手术费等要求父母打款,金额从几万到几十万不等;2014年,犯罪嫌疑人省略传统的“盗号”环节,直接使用新注册的QQ号码伪装成公司“老总”QQ(头像、昵称等资料改成与老板一模一样的QQ),再向该公司财务要求向指定银行账户汇款达到诈骗目的;2014年末,演变成利用手机拦截木马病毒软件**安卓操作系统的智能手机支付权限,并拦截短信后实施盗窃或者实施冒充微信好友诈骗的案件。

防范:不要随意点击推广性的文件,谨防QQ被盗;QQ备注信息应谨慎:尽量不要将QQ联系人备注为“爸爸”、“妈妈”、“张总”等,一旦犯罪分子窃取QQ,从你备注的信息很容易分析出这些联系人和你的关系;汇款之前务必向收款人致电确认,勿轻信QQ聊天记录里的任何联系电话和链接。

2、猜猜我是谁:此类诈骗犯罪中,不法分子通过不正当途径获取受害者的电话号码和机主姓名后,打电话给受害者,让其“猜猜我是谁”,随后根据受害者说的人名冒充该熟人身份,并声称要来看望受害者,当受害者相信以后,过几个小时或第二天再编造“嫖娼被抓”、“交通肇事”等理由,向害者借钱,很多受害人没有仔细核实就把钱打入不法分子提供的银行卡内。目前,该类犯罪经过升级,呈现出新形式:嫌疑人冒充公务员或企事业的单位领导,以急需用钱、疏通关系、职务晋升等为由,要求事主给“领导”汇款。

防范:接到类似电话时,应及时与自己的朋友、熟人进行联系,核实真伪。不要轻易相信对方,更不应轻易向对方提供的银行账户转款。

3、机票改签:机票改签诈骗犯罪主要是嫌疑人发短信给购买机票的事主,称由于近期降雪雾霾等恶劣天气,其所乘航班取消;称或因系统故障,不能出票,需要改签或退票。事主极易信以为真,拨打诈骗短信中的“客服电话”,嫌疑人以改签要手续费为由,骗取事主高额转账。犯罪嫌疑人由过去在大型游戏网站、论坛、百度贴吧等虚设某某航空公司网上订票网站,假借各航空公司名义在网络上发布虚假订票信息、改签退票等信息。发展到从黑客或全国各地机票代购点购买旅客订票基本信息,以机票改签、退票进行精准诈骗。

防范:接到此类诈骗短信后,应通过民航官方查询电话、网站进行查询核实,或直接致电订票的网点进行查询核实。不要拨打短信中提供的所为“客服电话”进行核实。

4、邮包诈骗:犯罪分子冒充邮政、快递公司或公安机关工作人员拨打受害人电话,谎称受害人邮包中夹带违禁品或涉案物品,并已被公安机关调查。进一步以公安机关工作人员名义谎称受害人涉嫌贩毒或洗钱犯罪,为证明自身清白,必须按要求将受害人名下所有钱款转入指定的“安全账户”进行查验。

防范:公安机关的人民警察侦办案件过程中,不会以电话通知的方式要求当事人对财产进行处置,对财产、物品的调取、扣押均会出具相应的法律文书。而且,人民警察在执行公务时,除因工作需要等特殊原因外,均应向当事人出示工作证件。

5、冒充领导:此类诈骗犯罪中,不法分子通过不正当途径获知上级机关、监管部门等单位领导的姓名、办公室电话等有关资料。假冒领导秘书或工作人员等身份打电话给基层单位负责人,以推销书籍、纪念币等为由,让受骗单位先支付订购款、手续费等到指定银行帐号,实施诈骗活动。

防范:接到此类电话时,应及时向上级机关相关部门进行确认核实,如确认为欺诈行为,应向上级机关及公安机关如实反映情况。

6、虚假中奖:此类诈骗犯罪中,不法分子以活动抽奖为由,或冒充“非常6+1”等节目组,通过拨打电话或手机短信的方式通知受害人中了大奖,一旦受害人相信后回复查询,便称兑奖必须另外交纳所得税、手续费等各种名目费用,否则不予兑奖,通过电话指引受害人汇款至其提供的账户。

防范:“天上不会常常掉馅饼”,不要因为利益的诱惑而轻易相信中奖等信息,还是应该通过踏踏实实的劳动,换取自己应得的利益。

7、电话欠费:此类诈骗犯罪中,不法分子冒充电信局工作人员向事主拨打电话告知其电话欠费,或者直接播放电脑语音,称事主身份信息可能被冒用登记了欠费电话,随后不法分子让同伙假冒公、检、法人员接听或打来电话,称事主名下的电话和银行账户涉嫌洗钱等犯罪活动,目前司法机关正在秘密调查中,要求事主将银行存款尽快转移到所谓的安全账号,犯罪分子通过电话逐步指引事主进行转账操作,达到诈骗目的。

防范:此类电信诈骗极具欺骗性,犯罪分子使用网络虚拟电话虚拟出与公安机关工作电话相同的号码,使受害人相信谎言的真实性,诱使、逼迫受害人向指定账户转款,并且不让亲属知道。年轻人在日常生活中应多了解防骗常识,并向自己的家人,尤其是中老年人多做工作,接到诈骗电话及时向公安机关核实、反映。

8、刷卡消费:此类诈骗犯罪中,不法分子通过短信提醒手机用户,称该用户银行卡刚刚在某地(如XX商场、XX酒店)刷卡消费5899或6995元等,如用户有疑问,可致电XXXX号码咨询。在用户回电后,其同伙即假冒银行客户服务中心的名义谎称该银行卡可能被复制盗用,利用受害人的恐慌心理,要求用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作,逐步将受害人卡内的款项转到犯罪分子指定的账户,达到诈骗的目的。

防范:接到此类诈骗短信时,应及时拨打相应银行的官方查询电话,进行核实,而不应该拨打诈骗短信中提供的咨询电话进行核实。

9、网络诈骗:利用虚假网页诱使受害人炒股、投资,骗取资金;制作与银行等单位官方网站相同的虚假网页(钓鱼网站),发送短信、邮件等,诱使受害人点击链接进入虚假网页,**受害人输入的银行账户、用户名、密码等个人信息,最终将受害人资金转出。

防范:此类诈骗也极具欺骗性,犯罪分子制作的虚假网页的链接地址与官方网站的极为类似,有时仅一位相似的字母有差异,不易发现。因此,在使用银行等网页时,需谨慎,应通过安全链接进入,比如通过360网址链接进入等。

10、低价购物:此类诈骗犯罪中,不法分子向受害人发送出售二手车、窃听器等虚假信息,短信内容一般为:“本集团有九成新套牌车(本田、奥迪、奔驰等)在本市出售。电话××××××××。”待被害人拨打联系电话想要购买时,不法分子提出必须交定金才能进一步办理,要求向其提供的账号汇款,从而达到诈骗的目的。

防范:过于低廉的价格,只会是一种诱饵,勿贪图便宜,否则必然被犯罪分子利用。

您好,详细的回答如下:

常见的兼职诈骗手法有以下几种:

1. 先付费:诈骗者通过发布“免费招聘”的广告吸引求职者,然后要求他们先支付一定的费用才能获得工作机会,一旦付费后,诈骗者便会消失。

2. 虚假工资:诈骗者承诺高薪职位,但实际上工资远低于承诺的额度。他们可能会要求在工作前签订合同,以此为借口不支付工资。

3. 个人信息盗窃:求职者在申请兼职时可能需要提供个人信息,如身份证号码、银行账户等。诈骗者会利用这些信息进行非法活动,例如**钱财或进行身份欺诈。

4. 虚假面试:诈骗者通过电话或邮件邀请求职者参加面试,但实际上会以各种名义索要钱财,如申请费、保证金等。

要判断兼职是否靠谱,可以参考以下几个方面:

1. 公司背景查证:在接受兼职工作之前,务必对公司进行背景调查,查看其是否合法注册,是否有良好的信誉和口碑。

2. 工资合理性:谨慎对待高薪职位,要对工资水平保持合理的判断。与其他同行业的公司或岗位薪资进行对比,如果差异过大可能存在问题。

3. 信息保护意识:注意个人信息的保护,不轻易提供身份证、银行账户等敏感信息。如果对方要求提供过多的个人信息,需要警惕。

4. 谨防先付费:对于需要先付费才能获得工作机会的情况要提高警惕,这常常是诈骗手法之一。谨记合法雇主是不会要求求职者支付任何费用的。

5. 合同和支付方式:在正式开始工作之前,确保与雇主签订合同,并明确工资支付方式、发放时间以及福利待遇等。不要轻信口头承诺,确保有合法的权益保障。

总之,要保护自己不受兼职诈骗的侵害,需保持警惕,留意兼职岗位是否合理、公司是否可靠,避免提供过多的个人信息和支付先付费等要求。

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