“理论”和“学说”有什么区别

思想可以指一般想法，或是在思考当中对各想法所作的组织。主义是某种特定的思想、宗旨、学说体系或理论. 理论，又称学说或学说理论，指人类对自然、社会现象，按照已有的实证知识、经验、 事实、法则、认知以及经过验证的假说，经由一般化与演绎推理等等 .

在管理学中，存在两种理论：X理论和Y理论。X理论认为，大多数员工是懒惰的、低能的，不关注工作质量，不愿意承担挑战与责任，如果有机会他们就会偷懒耍滑。

基于这样的前提，X理论认为，管理工作的重点在于规范与控制，具体策略包括：制定详细的管理制度，对于员工做事的流程、规范进行严密的规定；管理者的日常工作中，重点是监控员工做事是否符合规定，对于员工犯下的错误，需要进行说服、惩罚。

既然人们不愿意工作，有效的正向激励只能是外部激励（金钱）；对于员工强调纪律和服从，理解X理论，最经典的地方就是工厂的流水线。摘录一段梁宁的文章：“富士康的招聘流程是这样的：“你出来几年啦？干过什么啊？”if：“我出来3年了，在xx厂干过xxx”then：很好，回去等通知。

如果回答是：“我初中没毕业，刚出来，什么也不会，现在住的地方也没有……”那么：“去后面报道吧，培训后上班。”

富士康的人力资源，每年负责打造10万机器人。什么叫机器人？父母养到18岁，有大脑可以接收指令，有四肢及灵活的五指可以根据指令进行操作。这种机器人很好，有人体的自修复自愈合能力。不用上油除尘维护保养，只需中午提供40吨大米，10万机器人下午可以再工作4小时。

“富士康的招聘流程是这样的：“你出来几年啦？干过什么啊？”if：“我出来3年了，在xx厂干过xxx”then：“很好，回去等通知。下一个”。如果回答是：“我初中没毕业，刚出来，什么也不会，现在住的地方也没有……”那么：“去后面报道吧，培训后上班。”

富士康的人力资源，每年负责打造10万机器人。什么叫机器人？父母养到18岁，有大脑可以接收指令，有四肢及灵活的五指可以根据指令进行操作。这种机器人很好，有人体的自修复自愈合能力。不用上油除尘维护保养，只需中午提供40吨大米，10万机器人下午可以再工作4小时。

为什么我们要在讨论教育体系的时候，谈到X理论呢？如果你把学生当作一个职业（学习就是你的工作），那么我们的学校教育体系，通常就是典型的X理论的应用：流水线的运作方式，无论一个学生自身的兴趣、特长、基础，总是n年制的教育。会有10课时传授集合论，30课时传授立体几何（时间是我编的，请勿对号入座）。

学习方式已经规定好了，听课、做题、听课、做题，哪怕你懂了课还是要按时上，否则就是逃课。哪怕你前面基础欠缺，新的内容根本无法理解，还是要按时上课，否则就是违纪。理解X理论，你要搞清楚它的核心思想是“防止人的错误”，而不是“发挥人的潜能”。例如学校教育，对于成绩不好的学生，通常重点并不是“怎么帮你突破”，而是“你别影响他人”。

X理论有两个问题：

第一：基于它的体系会很无聊。想想流水线工作你就有感觉了，每天重复同样的简单劳动，很难让人兴奋。无聊正是X理论的必然产物：让人兴奋的事情通常会带有挑战性，挑战性意味着容易犯错误，而错误是X管理体系中要大力避免的事情。

学生也面临同样的问题，从“学习各种科目”的角度，学校常常是无聊的，每周按部就班上课做题，老师经常照本宣科，如果不是因为那些小伙伴们，可能我们大多数人根本就不愿意去上课。

第二：人很难有突破性的成长。没有了挑战和犯错，也就没有突破的机会。与X理论对应的，是Y理论。Y理论认为，大多数人员工是聪明的、有潜力的，他们希望能够将事情做好，愿意承担挑战与责任。基于这个前提，Y理论在管理上的重点，不是规范与控制，而是激励与支持。具体策略包括：发现和鼓励人的出色表现。为高质量的工作提供支持工具与环境。

给人们更大的自由度，鼓励人们选择自己适合的做事方式，鼓励成员之间的沟通、合作与分享，对于员工强调创造力与质量。你会更喜欢哪一种呢？恐怕大多数人的选择是后者。遗憾的是，X理论是大多数学校、企业和家庭的默认选择。

而要理解Y理论，最典型的地方大概就是高技术行业的顶级企业，例如30年前的微软、10年前的Google、5年前的Facebook。对于这些公司而言，他们解决的问题有高度的不确定性，难以找到现成的参考，员工的头脑就是最重要的资产。

对我自己而言，意识到这两种管理思想的巨大差异，并不是因为学校的教育。而是因为在毕业后的两年多，我进入了微软公司，有幸加入了一个一流的Y理论驱动的团队。

记得刚刚进入微软的时候，在走廊经常遇到两个实习生，一脸的热情洋溢，在办公室里欢快的跑来跑去，我还从来没见过有人工作的这么兴奋的。在第一家公司的两年里，工作的时候办公室经常是死气沉沉，人们最开心的就是中午休息时联机玩游戏。

在微软我呆了两年多，得到了人生中最深刻的教育（当然是以工作的形式出现的，但谁说教育就一定是在学校里念书），它教会我如何超越自我，同时彻底改变了我的职业生涯。我意识到“高质量的教育能够帮助人们超越自我的力量”，所以决定去探索如何将这种形式的教育，应用到更广泛的范围中，毕竟不是每个人都有进入顶级公司一流团队的机会。

这两种理论，体现在教育上会有什么区别呢？举一个我自己的例子。在微软的时候，我们部门来了一个新的实习生，主要任务是完成部门的报表，我需要培训他相关的内容。然后我把他叫过来，讲了这么几件事情：用了几分钟，讲了Excel和数据库的一些关键概念（容易出错的地方）。

他需要他做到的结果是怎样的。我展示给他几种常见的报表的最终图样，事实上，有些我自己也不会做。关于这个问题，公司内部有什么在线课程和资料，建议的学习顺序。告诉他在学习过程中如果遇到问题，他可以求助于什么资源，例如，公司内部的讨论组，几位专家的电话，以及如何有效地利用这些资源获得帮助，例如如何写高质量的求助邮件。

告诉他最后我的考察方式：让他展示做出来的报表样例，同时反过来教我该怎么做（我自己也不完全会呢）。最后，如果遇到搞不定的问题，联系我。整个过程大概是20来分钟，然后他就去学习去了，全程没有问我任何问题，成功完成任务。

后来他告诉我，觉得这种方式很震撼。因为他此前曾经有另外一家公司的实习经历，第一天上去被培训了几个小时，很多内容也不知道有什么用，昏昏欲睡。反过来我的方式既实用又高效，全程无废话。

进入微软后不久，我接到一个客户的求助，内容比较复杂而且重要，我觉得自己搞不定。于是就跟经理说：“客户这个问题很重要，我们需要在这方面很专业的人来处理”。经理对我说：“对呀，你就是那个人。关于这个领域经验很多，不懂的话你可以跟他讨论”。正好那谁就在附近，于是经理就把他拉过来一起讨论了整个问题。

当时我心理觉得很激动，你想我跟老板说“要找个专业的人”明显是底气不足，老板却的意味很明显“你能够做好”，而且不是讲空话，立即具体的帮助我提升这方面的能力。这就是支持和服务。

在这样的环境中，一步一步的去做到自己以前做不到的事情，久而久之，你会更有信心，相信自己能够去搞定更大的挑战。

回过头来总结，在教育体系中，X理论就是“相信你是弱者（不够聪明、态度差）并且用对待弱者的方式来对待你”（需要控制和敲打）；Y理论则是“相信你是强者（聪明的、愿意学好的）并且用对待强者的方式来对待你（给你大的自由、支持和鼓励）。那么哪种方式会更是适合你呢？

可能你会觉得，当自己成绩比较差的时候，X理论更适合；反过来基础好的话，Y理论更适合。但我的观察并非如此，大多数人的智力水准并没有根本差异，很多时候是反过来环境塑造了你。

我就亲眼看到了n个案例，那些被认为懒散、没有上进心的人如何在进入了Y环境之后，变得积极努力，做出了超越所有人期望的事情。反过来同样的人，在环境恶化之后，又回到了以前的状态。从这个角度，你遇到的环境，可能决定了你的人生。

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