揽投部是什么意思
揽投部是指邮政局或者快递公司设立于某地收寄货物的站点,开展两种业务:派送和代收,不仅负责投递寄给您的信件和包裹,还负责 接收您要发送的信件和包裹。
快递业务流程:
一、 收寄环节:主要方式有,
1,快递公司揽收员按客服指派或客户约定,上门取件(上门揽收)。
2、客户自送到快递公司营业网点。揽收员或营业员对交寄物品进行验视,是否符合运输安全的要求。(目前按快递业规定,交寄人要出示身份证件,并登记,主要目的是为了倒查)。
用户查看跟踪自己的快件,这个环节网上会产生一个收寄信息,包含收寄时间、寄达地、重量等等。
二、处理环节:这个环节是对收寄的快件,根据寄达地按路向进行分类(分拣封发),各个快递公司各有各的做法,有些在揽收网点对部分路向的快件进行处理(减缓处理中心压力或加快快件的经转时间),有些是在地区的处理中心\分拨中心进行集中处理(大批量处理有利于处理效率提升成本下降),套路不同但基本目的一样,效益、时效取得一个平衡点。
这个环节用户会查看到进入或离开处理\分拨中心的时间信息。
三、运输环节:对收寄\处理结束后的快件进行运输,主要分支线运输(揽收\投递点—处理\分拨中心)和干线运输(处理\分拨中心—处理\分拨中心),运输工具包含火车(邮政、顺丰)、汽车(所有快递公司)、飞机(邮政、顺丰、四通一达等),轮船(主要是邮政等有国际收寄业务的公司运输国际包裹)。
四、投递环节:将快递放置于快递点并通知客户,或者直接上门送件。
中国的主要快递机构有:
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递。
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