第一:要会礼貌用语,要始终微笑;第二,要记得整理总台的卫生,毕竟客人进大厅第一眼看见的就是总台;第三,会基本的电脑操作,熟悉酒水价格,有的地方是输入代码的。要熟悉包厢的号码,还有消费;第四,要了解消费的标准,要分清是量贩式还是其他的。第五,...